Sendit recrute des Chargés de Clientèle
Sendit recrute des Chargés de Clientèle: Sendit recherche des Chargées de Clientèle dynamique et motivée pour la gestion du CHAT salaires fixe + prime .
Sendit.ma est une société de livraison e-commerce en pleine croissance, basée à Ain Sebaa, Casablanca.
Nous sommes des e-commerçants d’abord
Engagement durable
Sendit n’est pas une simple société de livraison, Sendit est plus grande que ça, elle reflète un engagement durable afin de livrer vos colis sans la moindre erreur.
Professionnalisme & Expertise
Nos fondateurs ont déjà parcouru votre chemin en tant que des e-commerçants pendant 12 ans d’expérience au Maroc et à l’étranger, ce qui leur a permis d’observer l’ensemble des contraintes relatives à chaque maillon du processus de livraison.
Prestation de service inestimable
Sendit est prête à relever ce défi et fournir une prestation de service inestimable à votre business tout en vous accompagnant pour surmonter les aléas du métier
Nos valeurs
Qualité
Sendit vous suggère une prestation unique avec une qualité infaillible.
Confiance
La vocation de Sendit repose sur une relation de confiance durable et pérenne avec ses
E-Commerçants clients.
Rapidité
Sendit respecte ses engagements et livre vos colis sur tout le territoire marocain.
Système de tracking
Nous avons développé une application dédiée à la livraison, accessible via ordinateur et mobile avec une interface intuitive, en vous garantissant :
- Un processus de livraison digitalisé
- Un tracking en temps réel et détaillé
- Suivi de vos paiements et factures
- Demandes et suivi des ramassages
- Suivi de votre stock
- Suivi des retours
Sendit recrute des Chargés de Clientèle salaires
📢 Offre d’Emploi – Chargé(e) de Clientèle Confirmé 📢
Nous recrutons des professionnels expérimentés pour rejoindre notre équipe dédiée au Service Client, élue Meilleur Service Client de l'Année 2025. Si vous êtes passionné(e) par l'excellence du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et récompensé, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.
🔹 Missions :
✅ Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat avec réactivité et professionnalisme.
✅ Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu’à résolution complète.
✅ Identifier les besoins, proposer des solutions et garantir une expérience client fluide et positive.
✅ Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, technique, etc.) pour résoudre les problématiques rapidement.
✅ Contribuer à l’amélioration continue de nos process et outils de relation client.
🔹 Profil Recherché :
🔸 Expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire (relation client, SAV, centre d’appel, etc.).
🔸 Excellente communication orale et écrite en français.
🔸 Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, plateformes de ticketing, Excel…).
🔸 Sens de l’organisation, écoute active et gestion du stress.
🔸 Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe indispensables.
🔸 Disponibilité immédiate fortement souhaitée.
📩 Envoyez votre candidature à : [email protected] 🔖 REF : CC
📍 Poste basé à CASABLANCA
