RAM
HANDLING
Recrutement Manager Opérationnel
RAM Handling filiale du groupe ROYAL AIR MAROC lance un appel à candidature externe pour le recrutement de Manager Opérationnel au niveau de l'Aéroports Mohammed 5 de Casablanca.
ATTRIBUTIONS CLE:
- Assurer la gestion des équipes, ainsi que la qualité de service au quotidien, en respect des règles de sécurité et de sureté;
- S’assurer du bon déroulement des activités et assurer le support à la ligne du Middle Management;
- Assurer la remontée et le traitement des non-conformités opérationnelles, selon les procédures en vigueur;
- Assurer l’optimisation des ressources mises à sa disposition;
- Assurer le traitement des réclamations clients dans les meilleurs délais;
- Assurer la gestion des projets stratégiques en coordination avec la Direction Générale;
- Établir les reporting inhérents à son activité
PROFIL RECHERCHE:
- Formation ingénieur d’état en GénieI ndustriel, Mécanique ou Logistique (École type EHTP, EMI, ENIM, ENSEM, ESITH...);
- Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur tertiaire orienté vers le service client;
- Maitrise obligatoire de la langue française et anglaise;
- Fortes capacités d’analyse et de synthèse;
- Orientation chiffres et résultats.
Pour postuler, veuillez adresser votre candidature à l'adresse suivante:
[email protected] avec l'objet "Manager Opérationnel" avant le 29 février 2020.
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RAM
HANDLING
Recrutement Manager Opérationnel
RAM Handling filiale du groupe ROYAL AIR MAROC lance un appel à candidature externe pour le recrutement d'AGENT COMMERCIAL D'EXPLOITATION au niveau de l'Aéroports Mohammed 5 de Casablanca.
ATTRIBUTIONS CLE:
- Assurer l'enregistrement, l'information et l'embarquement des passagers et des bagages;
- Se charger de l'accueil des passagers et du traitement des éventuels problèmes de livraison des bagages.
PROFIL RECHERCHE:
- Formation Bac+2/3 en commerce;
- Une première expérience dans un poste similaire;
- Bonne présentation, excellent relationnel;
- Capacité de travailler en équipe;
- Maitrise obligatoire de la langue française;
- Bon niveau en anglais est souhaitable.
Pour postuler, veuillez adresser votre candidature à l'adresse suivante:
[email protected] avec l'objet "AGENT COOMERCIAL D'EXPLOITATION" avant le 29 février 2020.